Περιεχόμενο
- Η αποστολή του Χολμς ενέπνευσε ισχυρούς υποστηρικτές
- Έχει αιχμαλωτίσει τους επενδυτές με το χάρισμα της
- Ο Χολμς είδε τον Steve Jobs και πήρε μια σελίδα από το playbook του
- Ενθάρρυνε μια ατμόσφαιρα μυστικότητας και εκφοβισμού
- Ο Χολμς συνέχισε να παρακολουθεί το βραβείο ... και συνεχίζει
Το 2003, η 19χρονη φοιτητής του πανεπιστημίου Stanford Elizabeth Holmes ίδρυσε τον Theranos, μια τεχνολογική εταιρεία που υποσχέθηκε να φέρει επανάσταση στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης μέσω μιας συσκευής που θα μπορούσε να παραδώσει αμέσως μια σειρά διαγνώσεων μέσω ενός απλού δακτύλου.
Φυσικά, η επανάσταση ήταν όλοι καπνός και καθρέφτες: ο Theranos απέτυχε να παράγει ένα βιώσιμο προϊόν εργασίας, εξαπατώντας επενδυτές, ρυθμιστές και συνεργάτες για χρόνια, μέχρι να καταρρεύσει σε μια θάλασσα αγωγών και ομοσπονδιακών κατηγοριών το 2018.
Οι έρευνες έχουν αποκαλύψει την αλήθεια πίσω από το ψεύτικο, αποκαλύπτοντας την αξιοποίηση επικίνδυνων πρακτικών υγείας και παραπλανητικών δεδομένων, αλλά το μεγάλο ερώτημα παραμένει: Πώς ο Χολμς κρατούσε τη σκιά για τόσο πολλά χρόνια;
Η αποστολή του Χολμς ενέπνευσε ισχυρούς υποστηρικτές
Σίγουρα, η δήλωσή της ήταν ευγενής: Αντικαταστάθηκε η δυσάρεστη βελόνα που συνήθως χρησιμοποιείται για τη διενέργεια εξετάσεων αίματος με μια ελάχιστα επεμβατική διαδικασία, ο Theranos θα έκανε αυτή την πτυχή της υγειονομικής περίθαλψης γρήγορη, ανώδυνη και ανέξοδη. Αυτό, με τη σειρά του, θα καθιστούσε τους ανθρώπους πιο πιθανό να αναζητήσουν φροντίδα όταν χρειαστεί, και ενδεχομένως να μειώσει τα ποσοστά θνησιμότητας. Ο Χολμς συχνά είπε την ιστορία του αγαπημένου θείου του που πεθαίνει από τον καρκίνο, τυλίγοντας με ένα εμπνευσμένο για τη διάσωση εκείνων που αγαπάμε.
Με αυτό το είδος πωλήσεων, είναι εύκολο να δούμε πώς ο Χολμς ξετυλίχτηκε σε πλούσιους επενδυτές όπως ο μέγας του τύπου Rupert Murdoch και τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου όπως ο πρώην υπουργός Εξωτερικών Henry Kissinger, ένας κατάλογος όλων των αστέρων που στήριξε την πρόσοψη της νομιμότητας, κλείνοντας το.
Έχει αιχμαλωτίσει τους επενδυτές με το χάρισμα της
Η πρόσφατη κάλυψη από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης επικεντρώθηκε συχνά στα σκισίματα της Holmes - τα ευρύτατα μάτια που δεν αναβοσβήνουν, η εκπληκτικά φουσκωτή φωνή που μπορεί να είναι ή δεν μπορεί να είναι ψεύτικη - ενώ παραβλέπει το χάρισμα που την ώθησε στην πρωτοπορία της αμείλικτα ανταγωνιστικής τεχνολογικής βιομηχανίας. Σε ένα 2014 Νεοϋορκέζος ο Κίσινγκερ μίλησε για την "αιθέρια ποιότητα" του Χολμς, ενώ ένα άλλο διακεκριμένο μέλος του διοικητικού συμβουλίου, ο πρώην υπουργός Άμυνας Γουίλιαμ Ι. Περί, χτύπησε την "μεγάλη καρδιά" του.
Οι εργαζόμενοι ήταν ιδιαίτερα ευαίσθητοι στις γοητείες της: η αρχιτέκτονας αρχιτέκτονας Ana Arriola την περιέγραψε ως «ενεργητική» με την πεποίθηση ότι «πραγματικά λάμπει», ενώ ο υπάλληλος καταγγελιών Tyler Shultz υπενθύμισε: «Η Ελισάβετ είχε αυτόν τον τρόπο να σας κλειδώσει και όταν ήταν μιλώντας σε σας, σας έκανε να αισθανθείτε σαν να είστε το πιο σημαντικό πρόσωπο στον κόσμο της αυτήν τη στιγμή και ήσαστε τόσο σημαντικό για να επιτύχετε αυτό το όραμα που σας ήταν αφιερωμένο ».
Ο Χολμς είδε τον Steve Jobs και πήρε μια σελίδα από το playbook του
Με τον Steve Jobs να αναδύεται ως ο Sillic Valley μεγάλο τυρί κατά τη διάρκεια της διαμόρφωσης των ετών Theranos, ο Χολμς μοντελοποίησε τη ζωή και το στυλ ηγεσίας της, όπως ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple με τρόπο που να συνορεύει με την ψυχαναλυτική. Παράλληλα με την υιοθέτηση της ομοιόμορφης ομοιόμορφης μαύρης ομοιόμορφης φόρμουλας, έφερε την εταιρεία της με πρώην στελέχη της Apple, χρησιμοποίησε το ίδιο διαφημιστικό γραφείο με την Apple και αναφερόταν στο προϊόν δοκιμής αίματος ως «iPod της υγειονομικής περίθαλψης».
Στο βιβλίο του του 2018 Κακό αίμα: Μυστικά και βρίσκεται σε ένα ξεκίνημα από την Silicon Valley, Ο John Carreyrou περιγράφει πώς οι υπάλληλοι της Theranos αναγνώριζαν ποιο κεφάλαιο Holmes διάβαζε σε μια βιογραφία της Jobs βάσει της τεχνικής διαχείρισης της ζωής της. Ανακάλυψε επίσης το ανέκδοτο του πώς ο Χολμς έφερε την εργασία σε αδιέξοδο την ημέρα που το είδωλό της πέθανε το 2011, πάνω από τις προσπάθειες να βρεθεί μια κατάλληλη σημαία με την οποία να τον τιμήσει.
Ενθάρρυνε μια ατμόσφαιρα μυστικότητας και εκφοβισμού
Ο Theranos κρατούσε κρυφά τους ρυθμιστές του FDA σε ελεύθερη κυκλοφορία, υποβάλλοντας αποτελέσματα από άλλα εργαστήρια, όχι από τα δικά του μηχανήματα. Αλλά η μυστικότητα επεκτάθηκε και προς τα μέσα. Από την αρχή, οι εργαζόμενοι σημείωσαν τον συνεχή κύκλο εργασιών και τον τρόπο με τον οποίο τα τμήματα απομονώθηκαν μεταξύ τους αντί να λειτουργούν από κοινού. Ένας άλλος πληροφοριοδότης, Erika Cheung, υπενθύμισε τα "εμπόδια" που δημιουργήθηκαν στο εργαστήριο γραφείου, εμποδίζοντας τους εργαζόμενους να δουν τις συσκευές που δημιουργούσαν φανερά.
Επιπλέον, ο Χολμς και ο φίλος της, ο πρόεδρος του Theranos και ο COO Sunny Balwari, ασκούσαν προσεκτικά έλεγχο στην εταιρεία για να διατηρήσουν τα διαφωνούντα. Μία πτώση από την Apple, ο δεξιός άντρας της Jobs, Avie Tevanian, πιέστηκε να παραιτηθεί από το συμβούλιο μετά από αμφισβήτηση των πολλών αποτυχημένων διαδικασιών.Και πριν εγκαταλείψει την εταιρεία, ο Schultz έγραψε ένα στον Χολμς που εξέφρασε τις ανησυχίες του, μόνο για να λάβει μια απειλητική, προσβλητική απάντηση από το Balwari.
Ο Χολμς συνέχισε να παρακολουθεί το βραβείο ... και συνεχίζει
Ο Χολμς συνέχισε να εμφανίζει ένα αμείλικτα αισιόδοξο πρόσωπο κατά τη διάρκεια των τελευταίων μηνών του Theranos, γεγονός που βοήθησε στην εξασφάλιση χρηματοδότησης αργότερα, αλλά παράγει επίσης μια παραμορφωμένη πραγματικότητα στο γραφείο. Σύμφωνα με τον Φεβρουάριο του 2019 Vanity Fair Holmes θα απευθυνόταν σε υπαλλήλους που μόλις κατέθεσαν ενώπιον της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς και θα τους αφομοιώσουν σαν να μην ήταν τίποτα κακό. Συμβολίζοντας την αισιοδοξία της, απέκτησε ένα κουτάβι της Σιβηρίας και το ονόμασε Balto, μετά από ένα σκυλί έλκηθρο που κάποτε φρόντισε ένα επικίνδυνο ταξίδι στην Αλάσκα με αντιτοξίνη για να καταπολεμήσει ένα ξέσπασμα διφθερίτιδας.
Ακόμη και όταν η εταιρεία διαλύθηκε και κατηγορήθηκε για 11 περιπτώσεις απάτης, ο Χολμς, ο οποίος έχει παραδεχθεί ότι δεν είναι ένοχος, εξακολουθεί να πιστεύει στο ηρωικό της όραμα: Όταν προσεγγίστηκε να εμφανιστεί σε ένα ντοκιμαντέρ για την άνοδο και την πτώση,Ο εφευρέτης: έξω για το αίμα στο Silicon Valley, είπε στους παραγωγούς ότι ήταν στη διαδικασία να πάρει περισσότερη χρηματοδότηση και πρότεινε να επιστρέψουν όταν τα πράγματα ξανάρθουν.